Ouvidoria
Nossa Ouvidoria é um canal que tem o objetivo de promover a melhoria do Relacionamento com nossos Participantes e
Assistidos, acolhendo críticas, reclamações, sugestões e denúncias, com imparcialidade e ética.
A partir das demandas deste canal é possível buscar soluções satisfatórias e adequadas, otimizando os processos
internos, e priorizando as boas práticas de transparência e governança.
A Ouvidoria Prevsan respeita o direito ao aninimato, porém em caso de identificação é garantida a proteção e o sigilo em
relação à identidade do denunciante de acordo com a Lei nº 12.527/11 (Lei de Acesso à Informação), bem como o fiel
cumprimento às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados.
FALE COM A OUVIDORIA:
Telefone: 62 3236-1527 (Segunda a sexta-feira de 07h30min às 11h30h / 13h30min às 17h30min)
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